Recopilar, analizar y tomar una decisión; son los momentos claves en una investigación de mercado para una marca. La información es abundante, por lo que distinguir cuál es la más útil para nuestra estrategia de comunicación es un paso muy importante del cual se encargan los expertos.

¿Cuál es mi audiencia? ¿Cómo se comunica? ¿Qué necesita? ¿Qué ofrece mi competencia? son solo algunas de las preguntas que toda marca debe responder en algún momento y para ello será fundamental contar con el apoyo de empresas que se dedican a la búsqueda de la información mediante encuestas o análisis detallados que ofrecen las respuestas para mejorar la comunicación con los clientes.

Las ventajas que se obtienen si contamos con información del mercado precisa antes de la planeación son las siguientes:

1. Entendimiento de la audiencia y todas sus personalidades para segmentar correctamente.
2. Conocimiento de las tendencias, gracias a esto podemos ofrecer el diferenciador que nuestros clientes están buscando.
3. Evaluación de la competencia porque nos ayudará a obtener oportunidades únicas tomando en cuenta sus debilidades y fortalezas.
4. Medición de nuestra empresa para comparar nuestra reputación, capacidad y así poder prevenir cualquier tipo de riesgo.

En este 2023 y en un entorno empresarial que se encuentra en constante cambio, la investigación de mercado se ha convertido en una herramienta indispensable para cualquier marca que aspire a mantenerse competitiva y relevante. En normal null, estamos formando parte del directorio de socios de IAB México, empresa reconocida a nivel global sobre investigación de mercados que representa a la industria de la publicidad y marketing interactivo, con alrededor de 195 empresas asociadas y con un gran catálogo de estudios de mercado en diferentes industrias como las de salud, educación, tecnologías y más. Porque la recolección de datos, ya sean cualitativos o cuantitativos, permite a las empresas comprender mejor las necesidades y comportamientos de sus consumidores, nos comprometemos a ofrecer estrategias basadas en una investigación de mercado que aporte conocimiento a cuqluier tipo de estrategia. Con esta base sólida, podemos diseñar soluciones efectivas y personalizadas que realmente resuenen con los consumidores, ayudando a nuestras marcas a alcanzar sus objetivos y prosperar en un entorno altamente competitivo.

Si queremos conocer todo lo que se comenta en redes sociales sobre un producto o cualquier tema, existe el Social Listening, y es un paso fundamental en el desarrollo de estrategias de comunicación para cualquier marca.

Para este 2023, SentiOne y en otros estudios se pronostica las principales tendencias sobre este proceso de escucha y son las siguientes:

1. El Used Generated Content y su impacto en las audiencias.

Además de SentiOne que ha detectado esta tendencia en crecimiento, los Micro y Nano influencers que menciona la IAB, o de acuerdo con Stackla, el 79% de las personas han comentado que el user-generated content tiene un alto impacto en sus decisiones de compra y será tendencia para tiempos futuros.

¿Y esto por qué? Lo interesante de estos influencers es que han construido su reputación online debido a su experiencia o conocimiento sobre un tema, y el social listening es muy importante para escuchar y comprender para cuando llega el momento de hablar sobre un producto, ellos cuentan con más credibilidad que cualquiera porque hay comprensión.

El 98.3% de los influencers y creadores de contenido latinos aseguran que las marcas no tienen el compromiso ante la necesidad de diversidad e inclusión, lo que reduce significativamente sus oportunidades de crecimiento económicas y de exposición.

El 78% de los consumidores afirman que los creadores influyen en su descubrimiento de nuevas marcas y el 71% de los usuarios de Facebook e Instagram realizaron una compra como resultado de ver contenido publicado por un creador.

2. Detectar comunidades para establecer vínculos con información de interés para ellos.

Las plataformas más populares para encontrar estos grupos son Linkedin y Facebook y en las estupendas comunidades de Google Plus donde se pueden leer artículos e iniciativas que comparten los miembros, en todas se puede percibir el social listening si se realiza de manera manual, no es tan precisa como una herramienta dedicada al social listening pero sirve para tener un big picture de la conversación.

Un insight encontrado fue que buscan recomendaciones antes de realizar una compra, el 82% de una encuesta que realizó Harris Poll y Ambassador menciona que las personas buscaron referencias sobre un producto antes de realizar una compra y los de 18 a 34 años buscan entre familiares y amigos principalmente.

3. Mayor atención en la data real que no sea fake news, bots o cementerios falsos

Existen varias formas de detectar la información falsa, por ejemplo:
-Información que nadie más reporta
-La que contradice la ciencia
-Autor sin credenciales o fuentes
-Títulos llamativos que desvían la atención
-Citas fuera de contexto o que están manipuladas<

Respecto a las Fake news y el social listening, la efectividad de encontrar estas conversaciones en distintas plataformas como Facebook, Twitter, Instagram o hasta Youtube, es inminente, sin embargo los usuarios han aprendido a detectarlas por si solos, por ejemplo en Facebook, el 85.22% de sus usuarios mencionaron haber visto una noticia falsa aunque el 42.37% de ellos menciona haberlas reconocido. 

Tips para detectar una Fake news:
-Verifica la fuente, un datos extra, checar cuantos seguidores o amigos tiene la fuente.
-Investigar un panorama más amplio sobre la nota o historia.
-Utilizar sitios o herramientas que verifican la información, SentiOne cuenta con verificadores que ignoran las publicaciones que considera no verificables.

4. La adaptación de nuevos formatos y contenidos.

Los mexicanos utilizamos más de 10 plataformas al día, y así como cada año la cantidad de usuarios va en aumento, también el número de plataformas y sus nuevas funciones o trucos para sacarle el mayor provecho. En este sentido las personas están dispuestas a adaptarse a cada funcionalidad y es por esto que el desarrollo e innovación de cada red social nunca termina.

Los temas que más se analizan en un Social listening, son los hashtags, comentarios, menciones y anuncios, insights sobre el consumidor, reseñas de productos, comparación de desempeño respecto a otros canales de marketing y análisis de competencia.

5. El First, Second and Thirt Party data para el primer recurso de recolección de datos y detectar social listening.

Existe una información que la propia empresa puede recolectar desde sus plataformas propias y a esta se le llama First Party Data, por ejemplo a través de sus páginas web, las redes sociales, data de mail, resultados de campañas anteriores, etc.

El Second Party Data la encontramos en la recolección de información a través del intercambio con otra empresa, por ejemplo en una empresa de hospedaje con otra de vuelos, generan campañas en alianza y por la misma razón pueden compartir información.

Y el Thirt Party Data se refiere a fuentes externas a la marca con empresas como SentiOne que se dedican a recolectar la información a gran escala tomando en cuenta las segmentaciones de usuario en edad, sexo, localización, etc.

Así que para generar una estrategia de marketing lo primero será captar todos las necesidades de una audiencia tomando en cuenta el desempeño de un Social listening con la mayor información posible. En nuestro blog de normal null, contamos con más información sobre social listening, tendencias y hábitos del consumidor para conectar con ellos, ¡te invitamos a visitarlo!

Fuente:

https://www.iabmexico.com/noticias/tende

https://sentione.com/es/blog/tendencias-del-social-listening-en-el-2023

https://marketing4ecommerce.mx/influencers-hacen-que-el-56-de-los-mexicanos-realice-una-compra-en-ecommerce/

https://www.themarcosurvey.com/

https://www.isdi.education/mx/blog/influencer-power-entre-el-burn-out-y-la-subrepresentacion

https://aulacm.com/grupos-marketing-social-media/

https://aulacm.com/grupos-marketing-social-media/

https://www.programatic.es/blog/definicion-y-diferencias-entre-first-second-y-third-party-data/

https://www.facebook.com/business/large-business/creator-marketing

Las tendencias digitales para el 2023 varían con aproximadamente 98 millones de personas conectadas en México (75% de la población), se ha visto que año tras año incrementa este número pero también vemos que aumenta la variedad de plataformas y dispositivos disponibles para los usuarios.

El constante cambio, la manera de usar las plataformas, la creación de contenidos, ya sean usuarios en general o marcas, se han podido detectar 5 pilares que marcarán la dirección del futuro: La evolución de los medios, Marketing de influencia, Nuevos Formatos, Contenidos en un mundo VR y trabajo remoto o híbrido.

La IAB realizó un estudio a finales del año pasado y arrojó algunos resultados sobre las tendencias digitales 2023 que visualizan un año muy digital y con la experimentación del uso de nuevos medios.

1. LA EVOLUCIÓN DE LOS MEDIOS

Este pilar involucra a 3 plataformas importantes en desarrollo: La Smart TV, el audio digital y los medios OOH.

La Smart TV, una de las plataformas de gran alcance en México con el 72% de los mexicanos que la utilizan para consultar contenidos principalmente. En un estudio recién publicado por Comscore en América Latina, el internauta tiene un promedio de 4.6 suscripciones de streaming, ya sea pagada o gratuita.

Es muy probable que la inversión en publicidad continuará en evolución acelerada, porque las personas ya se encuentran aquí, ahora lo importante será buscar formas creativas para comunicarles.

Otro formato que veremos en las tendencias digitales 2023 es el audio digital, existen 34 millones de mexicanos que escuchan podcasts mensualmente. Según el estudio de Acast, Sonoro y Spotify junto con GFKe, se reporta un 91% de penetración en el consumo de audio digital en 2022 cuando en 2019 antes de la pandemia era tan solo el 55%. Se puede apreciar un crecimiento de casi el doble en tan solo dos años.

La música tiene un mayor alcance por supuesto con un 92%, seguido de los podcast con 43%, programas de radio en vivo/directo con 32% y audiolibros con 19%.

Esto es fácil de comprender cuando se tiene un producto de “streaming” que puede ser consumido en cualquier momento del día, esta facilidad es muy importante para los usuarios digitales.

Respecto a la publicidad exterior digital (DOOH) se espera un crecimiento buscando ser más omnicanal, investigaciones recientes muestran que la publicidad exterior digital contribuye con casi el 30% de los ingresos en todo el mundo.

El uso de la tecnología en este medio ayuda a interactuar con los anuncios y compartir datos en tiempo real, los datos que ofrece un mobile permiten aplicar aprendizajes para realizar las mejoras de la campaña incluso al momento. Esta experiencia de usuario es bastante personalizada, y la personalización es otro insight que muestran las tendencias digitales 2023 desde varios estudios.

2. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL ENTRETENIMIENTO

Aquí podemos comenzar hablando sobre el mundo VR y AR. Cuando el VR (realidad virtual) se refiere a un entorno virtual en 3D y generado por computadora ya sea para replicar un entorno real o mundo imaginario, el AR (realidad aumentada) se inmersa en el entorno físico con elementos aumentados por una entrada sensorial digital como GPS, sonido, algunos ejemplos de AR son Pokémon Go, filtros de Snapchat, maquillaje virtual y decoración de interiores.

Respecto al desarrollo de la tendencia en las estrategias de medios sociales y ecosistemas definidos donde las personas pueden escoger un producto en un mundo 3D y conectándose a las marcas de una manera más interactiva que en los contextos tradicionales de internet, serán un motivo de interés para los usuarios.

Las redes sociales tradicionales juegan un papel crucial en la integración y comunicación de las experiencias del metaverso, porque aunque la finalidad es terminar adquiriendo productos en el mundo virtual, se están creando modelos comerciales, adquisición de bienes como criptomonedas o NFTs y muchos influencers virtuales o avatares creados por alguna aplicación están teniendo sus propios seguidores en el mundo real desde cuentas como Instagram. Digamos que para las tendencias digitales 2023, alguien del mundo virtual puede cobrar vida en el mundo real y viceversa.

El metaverso permite jugar, trabajar, conectarnos, consumir contenido o comprar cosas reales o virtuales y de una manera más divertida está generando estímulos irresistibles porque elevan la acción del mundo físico. Como marca es importante estar consciente y cómodos con la prueba y error de las estrategias que se puedan generar aquí, y lo importante es incluir a los equipos creativos personas especializadas en los términos de NFTs, blockchain, VR, AR de lo contrario cualquier creativo sin experiencia en este mundo puede llegar a ser abrumador.

Para alcanzar la última etapa del funnel (la compra) la industria del comercio electrónico podría empezar a usar tecnología AR y VR para mostrar productos, o usar el streaming de eventos deportivos para mostrar algo más a través de realidad virtual o aumentada también, se cree que esta tecnología alcanzará su gran avance en el rango de 5 a 10 años, mientras tanto la tendencia nos dice que las marcas deben irse incorporando poco a poco, de lo contrario en cierto lapso de tiempo la competencia puede hacerlo más rápido y tomar ventaja en este tema.

Por último el gaming se incluye en las tendencias digitales 2023 ya que actualmente en el mundo hay 3.2 billones de gamers, casi el 40% de la población mundial. Seguramente tú conoces al menos uno o dos, y esto es porque el gaming va más allá de un pasatiempo, ya que muchos lo usan para bienestar emocional, desarrollo de habilidades cognitivas, creación de comunidad y sentido de pertenencia.

Las marcas que ya se encuentran dentro de esta categoría se beneficiarán en el entorno publicitario ya que no solo se trata de patrocinar torneos, sino ferias u otras actividades que ya están sucediendo alrededor del gaming.

3. EL MARKETING DE INFLUENCIA

La mayoría de los estudios que hemos recopilado en los últimos meses, mencionan a este pilar como una importante tendencia para las tendencias digitales 2023.

Micro y Nano influencers: transparencia y autenticidad. Estos influencias de nicho con perfiles de 10k hasta 50k, comienzan a ser más atractivos para las marcas por sus contenidos únicos y creativos y los bajos costos de activación.

La aparición del “swipe up” que suple el sticker de la liga en Instagram, han servido para que estas personas puedan dirigir tráfico a otros sitios fuera de la red social.

Diseñar estrategias de activación basadas en el 1st Party Data, al analizar este tipo de información ayudará a lograr mayor afinidad con la audiencia y tomar menos riesgos al acercarse a ella.

Regulación y autorregulación para los creadores de contenido. En México, la iniciativa #LeyInfluencer nació a raíz de que un grupo de influencers realizó publicidad a favor de un partido político en la veda electoral, por lo tanto fue sancionado.

Las diferentes iniciativas para regular los contenidos de los influencers va en incremento y se espera que se una más gente a lo largo de los próximos meses. Al usuario no le molesta si el contenido es pagado siempre y cuando sea transparente y atractivo.

4. NUEVOS FORMATOS Y CONTENIDOS

Livestream shopping.

Desde hace tiempo China fue el primero en incursionar este formato y ahora se puede decir que lideran las compras con el 77% de todas las transmisiones en vivo que están vendiendo un producto.

Mexico se encuentra en el 7mo lugar con el 54% de los compradores online que han comprado mediante el Live Streaming. Y de acuerdo con Infobae, el Live Streaming Shopping tiene un margen de conversión del 34%

Algunas plataformas ya están invirtiendo en este modelo: Amazon, Pinterest, TikTok.

Un punto que se debe considerar es que solo el 49% de los mexicanos está baccarizado (Inegi) 56% hombres y 43% mujeres, lo que podría ser un factor negativo al querer vender un producto con opción a compra en línea. Esto limita a cierto sector de la población y a ciertas marcas para poder realizar este tipo de formatos para la venta de un producto.

Algunas estrategias para estas transmisiones son los cupones del momento, premios, descuentos, además de que poder ver el producto en vivo es inspirador, educativo y útil, lo que según estudios prueban que el contenido bien valorado tiene una correlación del 72% con una mejor recepción de la marca.

Reels y formatos de corta duración.

En las tendencias digitales 2023 se encuentra este formato útil para todos los grupos de edad y países, el contenido de duración corta ha aumentado su popularidad. Con Instagram Reels, TikTok y Youtube Shorts, hay una cantidad interminables de horas en video para entretenerse.

La experiencia de ver un video corto compulsivamente después de otro, genera un interés para regresar a estas plataformas varias veces al día.

Será importante tomar en cuenta que las estrategias de comunicación deben incluir los formatos de videos cortos y no solo para una sola plataforma, sino tomar en cuenta los contenidos que se pueden colocar en cada una de las que existen.

La Inteligencia artificial como medio de comunicación pero también como herramienta útil para procesos internos, el 57% de las empresas mexicanas están explorando la adopción de la IA para agilizar sus procesos.

5. TRABAJO REMOTO O HÍBRIDO

El último pilar se enfoca en el trabajo remoto / híbrido que antes de la pandemia era un modelo atractivo solo para empresas que buscaban reclutar talento de cualquier parte del mundo, hoy después de ser una necesidad debido al confinamiento, los beneficios han sido más satisfactorios de lo que habían imaginado las empresas.

Las solicitudes de trabajo remoto van en incremento en todo el mundo, tanto que llega a duplicar la oferta de las empresas lo que permite la opción de seleccionar al mejor talento, no importa dónde se encuentre.

Ahorro de dinero y tiempo. El 68% de los líderes de negocio está planeando rediseñar el espacio de oficina para el trabajo híbrido. Algunos beneficios son el ahorro para la empresa pero también para el empleado, ya que los costes de desplazamientos, manutención de viajes de negocio, instalaciones y sobre todo, el costo del tiempo.

Recomendaciones generales por IAB México para este nuevo modelo que llegó para quedarse porque aunque las empresas están volviendo a las oficinas, también existen otras que quedarán de manera remota/híbrida:

-Aprovechar la digitalización para los procesos
-Metodología ágil para afrontar nuevos retos y skills que hará crecer a la compañía
-Enfoque a bienestar y salud en los colaboradores
-Inversiones en tecnologías de RH
-Transparencia del empleador
-Diseñar experiencias laborales para canalizar la energía y no agotarla

En la Ciudad de México encontramos que el 19% de los empleos se pueden realizar de forma remota; le siguen Nuevo León (14.2%) y Querétaro (12.2%). En el otro extremo se encuentran Guanajuato (7.6%), Guerrero (7.3%) y Veracruz (7.3%). Pero se espera que para el 2028 los equipos tengan al 73% de los trabajadores remotos. En nuestro blog de normal null, contamos con más información sobre tendencias y hábitos del consumidor para conectar con ellos, te invitamos a visitarlo.

Fuente:

https://www.iabmexico.com/noticias/tendencias-2023/

https://www.eleconomista.com.mx/capitalhumano/Home-office-a-la-mexicana-opcion-solo-para-10.6-de-los-empleos-20211027-0173.html

Además de de ser una de las tendencias para este 2023, la bancarización y digitalización del usuario según la IAB, las Fintech son una industria en crecimiento.

Si consideramos que solo el 47% de los adultos en México tienen una cuenta de banco o institución financiera regulada, el 31% tiene algún crédito, el 25% un seguro, y existe un gran porcentaje fuera del sistema financiero que es muy atractivo para las Fintech´s, el problema es que aún no están ofreciendo en cantidad y características los productos que capitalicen el interés de la gente para incrementar la bancarización o digitalización. En 2021, el 15% de los usuarios Fintech eran no bancarizados, pero se espera que para el 2023, el mayor aumento sea para pagos digitales esperando un crecimiento del 8.82%, para préstamos 14.5% de inversión 16%.

Esta industria necesitará publicidad que explique los momentos de vida del usuario, y que no se base solo en el sociodemográfico, ya que debe verse como un acompañamiento de acuerdo a la situación que vive cada persona, ellos confiarán su dinero a quien mejor los comprenda y así incursionar sin miedo a la bancarización y digitalización del usuario en México.

Los micropréstamos es un ejercicio recurrente entre los mexicanos, se dice que el interés en ellos se ha multiplicado por cuatro en los últimos 17 años. Adicional a esto, los efectos de la pandemia aumentaron el interés ya que en 2020 se llegaron a niveles más altos de los que se tenga registro.

El interés del “préstamo” está creciendo más del 20% cada año, lo contrario de los “créditos” que se ha mantenido igual en los últimos cinco años. Esto es un reflejo de la necesidad de financiamiento que están viviendo los mexicanos y el sector Fintech ya lo está aprovechando.

Las Finteh´s han obtenido el 11% de las búsquedas en el sector financiero en 2021, solo 3 puntos debajo de casas de empeño y cajas de ahorro, se espera que en el 2023, estas empresas alcancen el 13% de las búsquedas.

¿Será la oportunidad de fomentar la bancarización y digitalización del usuario? ¿Los usuarios sentirán que por fin alguien les ayuda con créditos y el cuidado de su dinero sin tantos requisitos? Si bien muchos ya se están familiarizando con este concepto, va a ser necesario observar con el tiempo cómo lo adoptan y cómo reaccionan. En nuestro blog de normal null, contamos con más información sobre bancarización y digitalización, tendencias y hábitos del consumidor para conectar con ellos, ¡te invitamos a visitarlo!

Fuente:
https://www.iabmexico.com/noticias/tendencias-2023/

Conforme va pasando el tiempo hemos visto cómo la red se va saturando con una infinidad de contenidos digitales existentes en cada plataforma social, esto nos lleva a elegir cuidadosamente lo que consumimos pero sobre todo, lo que publicamos.

Para el próximo año esto no será un tema menor, todas las tendencias apuntan para hacer eficientes los contenidos, más atractivos y sobre todo de interés para cada tipo de audiencia.

Entre las tendencias más relevantes veremos:

Videos cortos y verticales principalmente

Vemos a Facebook e Instagram dominando la batalla de plataformas populares, y en la segunda las marcas tendrán más inversión, lo que esto provocará una sobresaturación de contenidos digitales tanto orgánico como paid.

El crecimiento de los reels en Tiktok también están marcando la línea creativa para generar estos videos, así que para llamar la atención hay que echar un vistazo a lo que se está haciendo aquí.

Suscripciones en Instagram

Con el fin de conectar más a la audiencia con sus marcas o influencers favoritos, Instagram lanza la funcionalidad “Suscripciones” para tener acceso a contenidos digitales y exclusivos cada mes a cambio de una cuota. Esto puede permitir a las marcas a dejar promociones o beneficios extras para hacer sentir especiales a sus clientes más fieles.

Más podcasts

Los formatos novedosos siempre son atractivos para las nuevas generaciones, el 40% de los Zenialls quieren escuchar un podcast de sus creadores favoritos. Y el 43% de los consumidores de audio digital ya están escuchando podcasts. (Comparado con el 92% que escucha música online)

Used generated content

Este tipo de contenido digital, tiene tasas de credibilidad más altas que el de las marcas, así que es importante que se realicen alianzas con influencers para ayudar a las estrategias de comunicación. Así que para esta tendencia estaremos viendo mucha generación de contenido por personas que ya tienen una opinión con su base de fans, así sea pequeña o grande pero siempre fiel.

Comunidades directas

Se debe propiciar una relación marca-cliente de ambiente relajado y con efectos de confianza, y esto es difícil en plataformas como Twitter, Facebook o Instagram donde abundan los haters y personas que no tienen el mismo interés que los clientes fieles.

Para esto es importante abordar a los seguidores más directos y abrir diálogos en espacios como Slack, Discord, o el mismo Whatsapp, así los que están realmente interesados en la marca se mantengan en la etapa de fidelización por mucho más tiempo.

TikTok Shopping

Para marcas enfocadas al e-commerce, esta plataforma ya está ganando terreno en la venta de productos desde las propias marcas o de cuentas personales y en el próximo año se espera que poco a poco vaya aumentando las funcionalidades que faciliten esta nueva forma de comprar gracias a los contenidos digitales y de interés para la audiencia.

Livestream shopping.

De acuerdo con Infobae, el Live Streaming Shopping tiene un margen de conversión del 34%. Algunas estrategias para estas transmisiones son los cupones del momento, premios, descuentos, además de que poder ver el producto en vivo es inspirador, educativo y útil, lo que según estudios prueban que el contenido bien valorado tiene una correlación del 72% con una mejor recepción de la marca.

Colaboraciones

¿Qué sucede al incluir en una foto a Leo Messi, Cristiano Ronaldo y Louis Vuitton? Más de 8 millones de likes y más de 30mil comentarios de una sola publicación, esta sin duda es una de las colaboraciones más populares que se vieron en el 2022. Así que entré más personas se unan al mensaje, mayor alcance en la base de usuarios.

SEO en redes sociales

La búsqueda de contenidos digitales en sustitución de los tradicionales va en incremento y sobre todo en las nuevas generaciones, así que ya se está empezando a posicionar videos de TikTok entre sus resultados para atraer, lo genera una gran necesidad de las marcas de invertir en estrategias SEO.

Linkedin más que una plataforma profesional

A raíz de la pandemia, y la línea entre lo personal y lo profesional se empezó a fusionar, lo mismo se empezó a ver en el feed de Linkedin, poco a poco la gente empezó a compartir sus historias personales para que se pudiera detectar un aspecto de ellos más humano.

Así que para contenidos de esta plataforma, no basta con colocar la misión y visión de una empresa, la gente está esperando observar el lado humano en todos los lugares a donde está volteando, tanto que ya llegó a Linkedin.

El trabajo que sigue será desarrollar estrategias adecuadas para colocar los mensajes correctamente en cada plataforma, pero lo más importante será incluir alguna de estas tendencias para ayudar a mantenernos dentro de las expectativas de nuestros usuarios. En nuestro blog de normal null, contamos con más información sobre contenidos digitales, tendencias y hábitos del consumidor para conectar con ellos, ¡te invitamos a visitarlo!

Fuentes:

https://www.iebschool.com/blog/tendencias-social-media-redes-sociales-social-media/

https://vilmanunez.com/tendencias-de-instagram-para-el-2023-conocelas-y-aplicalas/

https://triunfagram.com/tendencias-implementar-instagram-2023/

https://www.iabmexico.com/noticias/tendencias-2023/

Trabajo remoto

Según Nomad List, Cancún, Playa del Carmen y Tulum ocuparon los tres primeros puestos, en ese orden, de los destinos de trabajo remoto más populares del mundo en 2021.

Viajeros locales

87%  de los mexicanos encuestados viajan mínimo tres veces a destinos nacionales por año y 7% a destinos internacionales.

Planificadores

El 25% se considera un planificador que sigue un itinerario detallado para cada día.

Insipiración en series o películas

Las películas y las series de televisión por streaming como principal fuente de inspiración para el el 47% de los mexicanos. Además, la pantalla chica ya se encuentra en el mismo nivel que las recomendaciones de amistades y familiares cuando se trata de decidir a dónde viajar.

Cuidando la economía

Dentro de las tendencias de viaje después de la pandemia, el 82% de los mexicanos espera que las agencias de viaje ofrezca más descuentos. El 23% de los viajeros admite prestar más atención que nunca a la relación calidad-precio. Tienen planeado hospedarse en hoteles de una a tres estrellas en 2023, y más de la mitad (51%) de ellos piensa reservar unas vacaciones con beneficios adicionales, como desayuno gratis o artículos de tocador de lujo.

La playa y cultural

Prefiere vacaciones de playa 80%, como Riviera Maya o Cancún. Seguido de las vacaciones culturales (visita a lugares históricos, monumentos, museos, etc) con 59%.

Hospedaje simple 

El 60% elige un hotel simple para alojarse que uno de cinco estrellas (53%)

Divertirse

El 63% desea alojarse cerca de una animada escena nocturna.

Experiencias con acompañantes

El 29% de los usuarios desea que su compañero de viaje los ayude a salir de su zona de confort.

Gastronómicos

El 56% de los viajeros de México quieren probar los mejores lugares para comer y beber durante sus vacaciones.

Comida

Prefieren platos típicos 51% y los prueban, el 42% señaló que también los prueba si no son muy extraños y únicamente el 8% busca comida que conoce.

Argentina

No importa el destino
El 62% menciona que no importa a donde vaya siempre y cuando sea el tipo de viaje que busca.

La economía primero

El 73% tiene como principal factor lo que completa su bolsillo.

Flexibilidad

Las tres prioridades más importantes para los argentinos son la garantía de que no van a perder dinero (44%), poder cancelar (26%) y reprogramar sin cargo (34%).

Relaciones

Dentro de las tendencias de viaje, para ellos es importante conocer gente nueva, 59%. El 46% de las personas tiene ganas de vivir un amor de verano en su próximo viaje. Un 52% dijo que es importante que el viaje sea beneficioso económicamente para la comunidad del destino elegido.

No trabajo, solo disfrutar

El 66% de los argentinos buscan que sus viajes ya no sean workations, ahora las vacaciones no van a incluir trabajo.

Recarga de energía

Un 24% quiere salir de la zona de confort para recargarse de energías y sentirse rejuvenecidos.

El previaje

Concepto lanzado especialmente para estimular las escapadas fuera de temporada alta por todo el país, se estima que sirvió para inyectar cerca de 4.500 millones de pesos a las economías regionales durante el fin de semana largo, con cerca de 120.000 turistas movilizados en 2022.

Local pero también internacional

Los destinos de mayor interés fueron Río de Janeiro, Madrid, España, Buenos Aires, Argentina, Cancún México, Florianópolis, Brasil, San Carlos Bariloche, Argentina, Miami, Estados Unidos, Ushuaia, Argentina, Punta Cana, República Dominicana, El Calafate, Argentina.

Brasil

Inspiración desde smartphone

Las tendencias de viaje marcan que su primera etapa del proceso es la inspiración, prefieren el smartphone (79%). Para reservar desde web (69%) y 52% WhatsApp para consultas y más información.

Reservas equitativas

El 54,18% contrata de manera directa al proveedor, mientras que un 52,79% escoge hacerlo a través de una OTA.

Reservan con anticipación

En promedio son tres meses. El 65.74% lo hace con los alojamientos; y el 58.76% con los vuelos.

Precio, facilidad y calidad

El 59,49% considera que una buena tarifa es fundamental. El 43,43% también valora la facilidad para la reserva; y el 43,07% la calidad percibida.

Prefieren Brasil

El 53% prefiere viajar por Brasil pero fuera de su estado. Solo el 26% dentro de su estado.
America del sur (6%), Europa (3%) America del norte (3%). Las ubicaciones internacionales destacadas incluyen México, Egipto, Maldivas y Miami.

Zona Nordeste

Los destinos más populares en las tendencias de viaje son las ciudades de la región Nordeste (60%), Litoral Santa Catarina (24%) Internacional (22%) ciudades históricas del sudeste (21%) mesetas y senderos del medio oeste (20%) litoral norte de sao Paulo (19%)

Natural y lujo

Los itinerarios que incluyen sol, playa, lujo y bienestar han ganado la preferencia. La búsqueda de lugares que brinden una mayor conexión con la naturaleza también.

El verano es perfecto

Es la estación favorita para viajar (48%) aumentando el 56% para los millennials. Por ser menos trabajo y más disponibilidad (49%).

La similitud de los viajeros entre países abarca aspectos económicos, de tecnología, tipos de viaje, necesidades, etc. Aunque vemos a Argentina con insights diferentes como separar un viaje de ocio con el trabajo, esto difiere también con una tendencia global, también los argentinos mencionaron que el destino no importa siempre y cuando cumpla con sus necesidades de viaje. Lo que nos hace pensar que muchos primero pensamos en un destino y después buscamos las necesidades o lo que podemos hacer ahí. ¿Tú qué buscas primero, el destino o las actividades para disfrutar? En nuestro blog de normal null, contamos con más información sobre tendencias de viaje y hábitos del consumidor para conectar con ellos, ¡te invitamos a visitarlo!

Fuentes:

https://capital-cdmx.org/turismo-a-donde-quieren-viajar-los-mexicanos-en-2022/

https://www.elfinanciero.com.mx/bloomberg-businessweek/2022/04/07/todo-mundo-termina-viajando-a-mexico-y-esta-es-la-razon/

https://www.hosteltur.com/lat/140291_como-viajaran-los-turistas-brasilenos-de-la-nueva-normalidad.html

https://www.hosteltur.com/lat/140291_como-viajaran-los-turistas-brasilenos-de-la-nueva-normalidad.html

https://www.cnnbrasil.com.br/nacional/perfil-do-viajante-brasileiro-muda-durante-a-pandemia/

https://superanfitriao.com/booking/booking-com-traca-perfil-do-viajante-brasileiro-no-verao/

https://www.hosteltur.com/lat/140291_como-viajaran-los-turistas-brasilenos-de-la-nueva-normalidad.html

https://www.ambito.com/lifestyle/estilo-a/como-viajaran-los-argentinos-este-2022-n5396112

https://www.infobae.com/economia/2022/11/21/fin-de-semana-largo-mas-de-35-millones-de-argentinos-viajaron-por-el-pais-y-generaron-un-beneficio-economico-de-27-mil-millones/

https://www.infobae.com/tendencias/2022/12/15/los-10-lugares-mas-buscados-por-los-argentinos-para-viajar-este-verano/

https://pasilloturistico.com/expedia-revela-las-tendencias-de-viaje-para-2023-aplicadas-en-sus-tres-marcas-expedia-hoteles-com-y-vrbo/