El email marketing se ha convertido en una herramienta fundamental en la estrategia digital de las marcas, gracias a su capacidad para conectar de manera directa y personal con los clientes. En un mundo cada vez más digitalizado, donde la competencia por la atención del público es cada vez más difícil, el email marketing destaca como una poderosa herramienta para lograrlo.
Según el estudio de Capterra sobre la estrategia digital de las pymes en México, indica que las empresas ya saben que las estrategias son importantes, y las 5 más relevantes para ellos son: Invertirán en campañas redes sociales 83%, recopilación de datos 78%, email marketing 77% y contar con ecommerce propio con reseñas online 76%. Otras importantes son invertir en Cloud software 70%, estrategias SEO 62% y SEM 60%
Incluso el 87% de los expertos de marketing B2B utilizan el correo electrónico como canal de distribución, comparado con el 79% de quienes se dirigen al mercado B2C según Kinsta.
Por otro lado, Mailchimp analizó la tasa de apertura de mails de diferentes industrias (Global) mostrando que la tasa de apertura media de correos electrónicos de todos los sectores es del 21,33 %.
Algunos insights relevantes para tomar en cuenta al momento de generar campañas de email marketing:
- El 70% de los profesionales utilizan el correo electrónico para compartir contenidos relacionados con su empresa o industria.
- Los millennials quizás son el grupo de edad que más utiliza el correo electrónico.
- El 41% incluso revisa su correo electrónico del trabajo en la cama, antes o después del trabajo.
- Casi el 42% de todos los correos electrónicos que se abren ocurren en aplicaciones móviles.
- La tasa media de desinscripción de los proveedores oscila entre el 0,1% (Campaign Monitor) y el 0,48% (HubSpot).
- Doppler analizó los resultados de campañas enviadas y observó que existen siete horarios donde se percibe una mayor apertura: 3 pm (29.8%), 11 am (29.7%), 8 pm (29% ), 10 pm (28.6%), 2 pm (27.9%), 10 am (27.5%), 5 pm (25.8%).
- Y México tiene el segundo lugar de open rate seguido de Argentina con el 31.72% cuando el promedio globalmente es de 21%
Respecto a las industrias con mayor apertura se encuentran: El Sector público (34,4%), Deporte y Ocio (25,75%), Alimentos y Restaurantes (25,7%), Propiedades e Inmuebles (25,6%), ONGs (25,12%), B2B (Ventas) (25,04%), Música y Arte (24,77%) y Servicios Online (24,68%).
Si esta información la comparamos con Mailchimp, los sectores que más sobresalen aquí son las industrias de Gobierno, deportes, aficiones, religión, organizaciones, frente a los de menos open rate está el ecommerce con el 15% y la publicidad 17% según Doppler.
Será importante hablar de temas de interés para propiciar los open rates, y por otro lado apostar a las ofertas, ya que son de gran importancia para el consumidor
Al tener una tasa baja de cancelación, tenemos oportunidad de llegar al cliente con estrategias creativas importantes.
Recomendaciones:
EL TONO: Ya que puede ser informativo “Los productos hechos en México que no debes perderte”. Persuasivo “El secreto de este producto antes de comprarlo” o Corporativo “Te enlistamos las recomendaciones antes de comprar”
EL PREENCABEZADO: Será el mensaje de correo que leerán antes de abrirlo y es una buena oportunidad para atraer a tus usuarios.
DESTACAR BENEFICIOS: Si existe alguna oferta que no deben pasar es importante decirlo, así el usuario sabrá que no debe desaprovechar esta oportunidad.
EL REMITENTE Y DISEÑO: Debe ser de acuerdo al branding de tu marca junto con el nombre de la empresa, o persona quien envía, esto se convierte en un mail formal que no parezca spam.
REALIZAR PRUEBAS: Las pruebas A/B testing son importantes para identificar el tipo de correo que tiene más apertura o que simplemente los usuarios dan click en los call to actions.
SEGUIMIENTO: Medir la tasa de apertura es importante para ir evaluando en qué momento se deben hacer los cambios necesarios que mejorarán la estrategia.
TEMAS DE INTERÉS: Recuerda que dentro de los factores más importantes que más interesan son: los sociales, culturales y personales que influyen en la conducta del consumidor.
En conclusión, el email marketing se coloca en estos tiempos como un pilar fundamental en la estrategia de cualquier marca que busque conectar de manera efectiva con su audiencia. Su capacidad para personalizar el mensaje, fomentar la lealtad y aumentar las conversiones lo convierte en una herramienta invaluable. Esperamos que nuestra información te motive a aprovechar al máximo esta poderosa herramienta en tu estrategia de marketing. ¡Hasta pronto!
Fuentes:
https://www.puromarketing.com/104/37237/mexico-experimenta-propio-boom-digital-pymes-aumentara-inversion-estrategias-digitales-proximos-anoshttps://kinsta.com/es/blog/estadisticas-marketing-correo-electronico/https://mailchimp.com/es/resources/email-marketing-benchmarks/https://www.fromdoppler.com/benchmarks/https://blog.hubspot.es/marketing/como-aumentar-la-tasa-de-apertura-email-marketinghttps://blog.sumerlabs.com/como-usar-el-email-marketing-para-vender-plantas-y-flores/