Facebook y su todo incluido, aumenta su consumo digital con 35 minutos más comparado con el año anterior. Desde el inicio del 2020, México incrementó su consumo de contenido digital y el uso de Facebook fue positivo. También el tráfico a la app Facebook Messenger creció durante esta época.
Durante el 2021, Facebook es muy popular fue la segunda plataforma más utilizada por los mexicanos con el 93% de los usuarios conectados, y en tercer lugar fue Facebook Messenger con 80%
Los usuarios son mayormente hombres de 25 a 35 años con el 18.8% y 18 a 24 años con el 14.2%, en cuanto a la mayoría de las mujeres encontramos al 12.8% de 25 a 35 años y 18 a 24 años con el 9.6%.
Y de acuerdo con un informe realizado por Tiendanube durante el 2021, Facebook es muy popular y fue la plataforma preferida para colocar una tienda nube con el 85.45% seguida de Instagram con 78.18% y Whatsapp con 54.5%
“Facebook y su todo incluido, por eso es la red sociodigital… Facebook Live (video en vivo); Facebook Market (para vender o comprar objetos); Facebook Dating (para encontrar pareja), y Fans Page, de las cuales los mexicanos somos grandes consumidores.” — Hurtado Razo
Pero, ¿cuál es el uso principal que los mexicanos dan a esta red?
Familia y amigos
La razón más importante para usar esta plataforma es para estar en contacto con familiares y amigos 62.8%, la segunda es porque leen noticias en las historias 47.1% o porque encuentran contenidos de interés 44.7%
Uso de grupos y comunidades
Facebook es muy popular y fácil para encontrar personas en común con algún fin social o de interés personal, porque aunque las mujeres han sido muy agraviadas en esta plataforma, también les ha servido para utilizarla a su favor, como en el caso del movimiento MeToo que tuvo 8 millones de menciones en solo 24 horas.
Son muchas las finalidades que puede tener un grupo de Facebook dependiendo de la temática y el objetivo: hacer branding, posicionar tu empresa como referente, canal de atención al cliente, diversión, mastermind, etc. Existen tres factores comunes y generales que dan respuesta a la pregunta: ¿para qué sirven?
- Compartir información y mantener contacto con los miembros del mismo
- Generar contenido o ver contenido de otros miembros
- Comunicarse con las personas del grupo a través del chat interno
Más del 60% de los 1,590 millones de usuarios activos mensuales de Facebook en el mundo, utilizan Grupos para descubrir, conectar y conseguir objetivos juntos de interés como: recomendaciones de un destino, organizaciones políticas, de deportes, salud, y más.
Fake News
También es importante tomar en cuenta para una marca y su industria que Facebook es muy popular también para encontrar fake news, el 85.22% de sus usuarios mencionaron haber visto una noticia falsa aunque el 42.37% de ellos menciona haberlas reconocido. Sin embargo, también es una fuente de información cuando suceden noticias de interés.
Solo se trata de utilizarlas a favor del sector con fuentes y reconocimientos que avala la veracidad de la información que se está mostrando para generar la confianza que se ha perdido debido a esto.
Marketplace
Es el espacio dentro de la red donde las personas pueden anunciar productos nuevos o usados a la venta. No existen costos por registrar estos artículos, ni tarifas cobradas por el mercado a través de esta funcionalidad, es posible crear anuncios desde un perfil personal o cualquier página administrada como la de un negocio. Cualquier persona puede llegar aquí a buscar desde un juego de video, computadoras, ropa, instrumentos musicales, juguetes o hasta una casa en venta.
Contar con una sección dedicada a compra-venta puede ayudar a difundir un producto y beneficiando a cualquier tipo de persona.
Entonces, podemos decir que aparecen nuevas plataformas y los mexicanos abren cuentas en ellas, pero la verdad es que Facebook y su todo incluido es muy popular para todos y un básico digital, así sea para poder conectar tu cuenta de Instagram a con el Facebook Manager o porque es el único lugar para seguir en contacto con un familiar que tenemos a larga distancia. En nuestro blog de normal null, contamos con más información sobre Facebook, tendencias y hábitos del consumidor para conectar con ellos, ¡te invitamos a visitarlo!
Fuentes:
https://www.way2net.com/2021/07/estadisticas-de-redes-sociales-en-mexico-2021/
https://www.iedge.eu/instagram-en-mexico-2020-por-javier-garcia
https://www.webpurify.com/blog/the-2021-user-generated-content-report-44-ugc-stats-you-need-to-know/